Sistem pengurusan proses mesti dilaksanakan di semua peringkat dan jabatan, daripada reka bentuk produk kepada kawalan pengeluaran, daripada kawalan kualiti kepada kepuasan keperluan pelanggan akhir. Setiap unit kerja adalah sebab, kita tidak boleh membiarkan sebarang syaitan tersembunyi dalam proses, setiap kerja kecil setiap unit kerja kecil mesti dijalankan pengurusan proses, melalui penggunaan pelbagai kawalan buku standard untuk menstabilkan pengeluaran, untuk akar yang tidak normal supaya sentiasa menghapuskan anomali.
Kami juga perlu memastikan ciri-ciri produk biasa melalui QCC (QualityControl Circle) dan aktiviti lain di bawah penyeliaan IPQC, untuk mencapai matlamat akhir pengurusan proses kami, iaitu, untuk memastikan produk adalah jangka panjang, stabil dan produk berkesan yang memenuhi keperluan. Pada masa yang sama, kita juga mesti menguasai pengurusan proses yang biasa digunakan QC tujuh alat (ciri-ciri graf, jadual semak, Plato, histogram, carta kawalan, carta serakan, kaedah stratifikasi).
Kami menggunakan alat ini dengan baik untuk pengurusan harian, dan jika SOP tidak bagus, kami perlu menyemak reka bentuk proses dan faktor lain yang berkaitan. Kejuruteraan, penyelenggaraan, reka bentuk, perancangan, bahan, QA dan sebagainya sepatutnya dapat membantu menghapuskan sebarang halangan kepada pengeluaran supaya pengeluaran dapat diteruskan dengan lancar.
Pengurusan kualiti
Persaingan dalam pasaran luar tidak lebih daripada kualiti, harga dan perkhidmatan.
Sesiapa yang ingin menguasai pasaran mesti benar-benar terkemuka dalam kualiti, harga dan perkhidmatan.
Dari perspektif pengurusan kualiti:
Sebilangan besar pekerja baru kurang kesedaran tentang kawalan kualiti.
Kader akar umbi kurang pengalaman praktikal dalam kerja mengajar.
Keseluruhannya sibuk dalam mengejar nilai output sasaran, dan titik buta masalah sentiasa berlaku. Walaupun masalah telah dianalisis, tahap pelaksanaan sangat lemah dan kekuatan pelaksanaan tidak mencukupi (kelas pertama dalam pertuturan, peringkat kedua dalam penulisan dan peringkat ketiga dalam kerja).
Kualiti orang harus dididik, proses pengeluaran harus diperbaiki, dan hasil produk harus diperbaiki.
Pengurusan kualiti dalaman
Pengurusan kualiti dalaman merangkumi tiga peringkat: di tapak, di tapak dan di tapak. (iaitu kualiti produk, kualiti proses dan kualiti rakyat).
Hanya orang yang berkualiti tinggi dalam proses terbaik, yang terlibat dalam pengeluaran penyelidikan dan pembangunan, boleh menghasilkan produk yang cemerlang.
Kualiti produk mesti diputuskan dalam proses pengeluaran, terutamanya kualiti orang adalah kunci untuk menentukan kualiti produk.
Pengendalian abnormal kualiti: Teknik QC (jangan kaedah, bentuk, carta kawalan, rajah taburan dan rajah tulang ikan, histogram, Plato) mengikut faktor buruk, tetapi yang paling penting, untuk pelaksanaan langkah pembetulan dan pelan langkah pencegahan , faktor buruk kilang umum terutamanya pengurusan manusia, bahan tidak normal yang paling banyak, dan kesilapan pengurusan tiruan cenderung menjadi produk industri berat dan paling besar dalam aduan pelanggan.
Tindakan balas: Meningkatkan kualiti rakyat melalui pendidikan dan latihan, dan melaksanakan langkah untuk meningkatkan kualiti.
Jangka pendek (pelaksanaan segera)
Bincangkan masalah dengan kaedah QC, laksanakan langkah balas dengan teliti, dan pertimbangkan cara untuk menambah baik dari sudut yang berbeza mengikut PDCA (RANCANG, LAKUKAN, SEMAK, TINDAKAN).
Jangka sederhana (Langkah Latihan Berkesan)
Aktiviti QCC kelas (dua jam seminggu) untuk setiap status kualiti jawatan yang ditunjukkan dalam laporan mingguan (sudah tentu, sekurang-kurangnya laporan mesti benar) untuk membolehkan pengendali mengemukakan pendapat dan soalan mengenai pengurusan kualiti.
Untuk membuat mereka merasa terlibat dan meningkatkan rasa tanggungjawab mereka, sumbang saran, teknik QC, cadangan peningkatan kualiti, pertandingan QCC dan langkah latihan pengurusan lain boleh digunakan dalam aktiviti bulatan kawalan kualiti.
Jangka panjang (positive pendidikan dan latihan)
Melaksanakan pendidikan berkualiti praperkhidmatan, dalam perkhidmatan, fokus dan peluang secara menyeluruh dari semasa ke semasa atau seperti yang dirancang.
Syarikat itu mengadakan pertandingan bulatan kawalan kualiti tahunan, esei kualiti, gambar, slogan berkualiti, ucapan berkualiti dan pendidikan kesedaran lain, yang digunakan untuk membentuk kesedaran kualiti syarikat. Supaya dapat meningkatkan keseluruhan konsep kualiti halimunan.
Ia adalah untuk melaksanakan semangat ISO9000, dengan semua ISO adalah standard operasi biasa, dan bukannya permohonan semakan dan audit, semangat ISO dalam syarikat untuk pembangunan komprehensif mendatar dan menegak, syarikat itu semua pemeriksa.